Важна информация: Европейската икономическа зона (ЕИЗ), Обединеното кралство (ОК) и Швейцария

Тази информация е предоставена от Visa Inc. и се отнася за Visa:

и нейните филиали, включително:

чиито представител по ОРЗД е „Visa Europe (Netherlands) B.V.“ (дъщерно дружество на „Visa Europe Limited“)

Уведомлението за глобална поверителност на Visa обяснява защо събираме Вашата лична информация (по начина, по който е определена в Уведомлението за глобална поверителност). Обработваме лична информация само когато имаме правно основание за това, както следва:

• За да изпълним договор с Вас или когато е необходимо за изпълнението на договор между Вас и търговец или между Вас и финансовата институция или друго образувание, издало Вашата карта, в случаите, в които Visa предоставя платежни услуги или е в ролята на обработващ данни,
• за тясно свързани цели, като обработка на плащания и управление на финансови сметки, договори, администриране на уебсайтове, непрекъснатост на бизнеса и възстановяване след бедствия, сигурност и предотвратяване на измами, корпоративно управление, отчетност и правно съответствие,
• с Ваше съгласие (или при положение че не сте възразили или не сте използвали възможността да се отпишете съгласно приложимото законодателство) – да Ви предоставяме маркетингова комуникация или
• за да спазваме приложимите за нас закони по целия свят.

Също така може да обработваме Вашата лична информация за целите на нашите собствени законни интереси или за законните интереси на други, при положение че обработката не надхвърля и няма да надхвърли Вашите права и свободи. В частност, ще обработваме Вашата лична информация, за да:

• защитим Вас, себе си или други от заплахи (например, заплахи за сигурността или от измама),
• подсигурим или управляваме свои бизнес дейности, като контрол на качеството, консолидирана отчетност и обслужване на клиенти,
• управляваме корпоративни трансакции, като сливания и придобивания и
• постигаме по-добро разбиране и усъвършенстваме нашия бизнес или нашите взаимоотношения с клиентите като цяло.

• Използваме профилиране и анализ, за да разберем по-добре как хората използват своите карти Visa и други продукти, за целите на разработката на продукти и на бизнес анализа. Тези анализи ни помагат да постигнем по-добро разбиране, да подобрим своите продукти и да служим още по-добре на клиентите и потребителите си. Използваме също така анализи за целите на сигурността и борбата с измамите, като например за идентифициране на неразрешеното използване на карти Visa.
• Няма да взимаме за Вас автоматизирани решения, които могат да Ви се отразят значително, освен ако (1) решението е необходимо като част от сключен с Вас договор, (2) сме получили изричното Ви съгласие или (3) законът изисква от нас да използваме технологията. В Обединеното кралство Visa може да взема такива автоматизирани решения, когато това е разрешено от закона (например, когато не са обработени специални категории данни и когато се прилагат други гаранции съгласно законите за защита на личните данни в Обединеното кралство).

Законът не Ви задължава да предоставяте каквато и да е лична информация на Visa. Например винаги Вие решавате дали да участвате в промоции на Visa или да използвате услугите на Visa. От Вас се изисква да предоставите определена лична информация, за да ни позволите да сключим договор с Вас, така че да можете да използвате нашите продукти и услуги или да участвате в промоции. Регистрационният ни формуляр показва кои елементи от данните са задължителни за нашите договори.

Когато Visa предоставя услуги за обработка на плащане или действа в ролята на обработващ данни, получаваме от трети страни Вашата лична информация, необходима за предоставянето на услуги и за да управляваме мрежата на Visa.

Visa зачита Вашите права на достъп, коригиране и искане за изтриване или ограничаване на Вашата лична информация, както се изисква от закона. Когато Visa е администратор, това означава, че:

• Имате правото да знаете дали Visa съхранява Ваша лична информация. Ако това е така, имате правото да изискате да Ви предоставим копие от тази лична информация или в някои случаи да предоставим информацията на друг администратор. Ако информацията е невярна или непълна, имате правото да поискате да бъде обновена.
• Имате правото да възразите срещу обработката на Вашата лична информация от наша страна.
• Също така можете да поискате от нас да изтрием или ограничим Вашата лична информация. Ако обработваме Вашата лична информация на базата на получено от Вас съгласие, имате право да оттеглите своето съгласие във всеки един момент.
• Ако имате онлайн акаунт във Visa, можете да влезете в акаунта си за достъп, обновяване и заличаване на Вашата информация. Можете също така да подадете искания съгласно съответните закони до нас чрез Портала за правата за поверителност. Моля, имайте предвид, че може да се наложи да проверим Вашата самоличност, преди да можем да обработим Вашето искане.

Ако имате някакви опасения относно начина, по който Visa обработва Вашата лична информация, имате право да подадете жалба. Препоръчваме Ви да се свържете първо с нас, за да можем да отговорим директно на Вашите въпроси. Моля, свържете се с нас чрез Центъра за поверителност на Visa.

Имате право да подадете жалба до местния орган за защита на личните данни.

Ние приемаме всички жалби сериозно и ще отговорим възможно най-бързо.

Както е указано в Уведомлението за глобална поверителност на Visa, Вашата лична информация може да бъде предавана, съхранявана и обработвана в Съединените американски щати, Сингапур, Австралия, ОК и други страни, които може да не разполагат със съответстващи закони за поверителност или защита на данни.

Обикновено използваме одобрени стандартни договорни клаузи, за да се уверим, че личната информация е защитена адекватно при предаването ѝ извън ЕИЗ, ОК или Швейцария към държави без подходящо ниво на защита на данните, но можем също така да я предаваме към получатели с одобрени обвързващи корпоративни правила.

Visa ще вземе мерки всяко предоставяне на лична информация между държави в ЕИЗ, Швейцария и/или ОК да бъде защитено, както е описано в настоящия раздел и в съответствие със законите за защита на данните.

Моля, свържете се с нас по имейл на [email protected], ако искате да получите повече информация за трансграничните предавания на данни или ако искате копие на стандартните договорни клаузи.

Запазваме Вашата лична информация за времето, в което тя е необходима за целите, описани по-горе, и за всякакви допълнителни периоди от време, изисквани или позволени от закона. Дължината на периода, в който Вашата лична информация се пази, зависи от целта (целите), за които е събрана, начина на употребата ѝ и изискванията за спазване на приложимите закони. Можете да поискате да изтрием Вашата лична информация, като се свържете с нас по имейл на [email protected] или пишете на Службата за глобална поверителност на адреса, посочен по-горе. Ако нямаме правно основание да пазим Вашата информация, ще я изтрием според изискванията на приложимия закон.

При определени обстоятелства Visa действа като съвместен администратор на лични данни заедно с банката, издала вашата карта Visa (или организацията, предоставяща съответната услуга). Това означава, че и двете страни носят отговорност съгласно законите за защита на личните данни. Примери за това са Click to Pay или Visa+, ако те се предлагат от банката, издала картата ви, съгласно нейните общи условия.

В такива случаи Visa и издаващата банка са се споразумели, че издаващата банка носи отговорност да Ви предостави информация за това как се обработва Вашата лична информация и да Ви даде възможност да упражните правата си съгласно приложимите закони за защита на личните данни.